Binnen projectmanagement spelen doelen, informatie, verantwoordelijkheden en verwachtingen een belangrijke rol. Dat klinkt serieus, maar dezelfde onderwerpen lenen zich gelukkig ook prima voor humor. Goed projectmanagement begint met weten waar je staat en waar je naartoe wilt. Deze blog laat met een bekend verhaal zien hoe een manager en adviseur hetzelfde probleem heel verschillend kunnen bekijken.
Een man vliegt in een heteluchtballon boven het land en beseft ineens dat hij verdwaald is. Al speurend ziet hij beneden een man lopen. Hij daalt totdat hij binnen gehoorafstand is en roept: ‘Neem me niet kwalijk, maar kunt u mij misschien helpen? Ik heb een vriend beloofd hem een half uur geleden ergens te ontmoeten. Alleen weet ik niet waar ik ben.’
De man beneden antwoordt: ‘Ja hoor. U bevindt zich in een heteluchtballon en zweeft ongeveer tien meter boven de grond. U zweeft tussen 52 en 53 graden noorderbreedte en tussen 3 en 4 graden oosterlengte.’
‘U bent zeker een adviseur?’ zegt de man in de heteluchtballon.
‘Inderdaad’, zegt de ander. ‘Maar hoe weet u dat?’
‘Nou’, zegt de man in de ballon. ‘Alles wat u zegt, is technisch gezien juist, maar ik heb helemaal niets aan die informatie. En al met al ben ik nog steeds verdwaald.’
De man op de grond kijkt peinzend omhoog en zegt: ‘U bent zeker een manager?’
‘Dat klopt’, zegt de man in de ballon. ‘Maar hoe weet u dat?’
‘Eenvoudig. U heeft geen idee waar u bent. U weet al helemaal niet waar u naartoe gaat. U heeft iets beloofd, terwijl u geen idee heeft hoe u die belofte moet waarmaken. Vervolgens verwacht u van mij dat ik uw probleem oplos. U bent nog steeds even verdwaald als voordat we elkaar ontmoetten. Toch is het nu op de een of andere manier mijn schuld.’
Soms zit het probleem niet in de hoeveelheid informatie, maar in wat je ermee kunt. Wie niet weet waar hij staat of naartoe wil, kan moeilijk gericht om hulp vragen. Goed projectmanagement vraagt daarom om duidelijke richting, verwachtingen en eigenaarschap.
Tip:
Herken je dit soort situaties binnen projecten? Plan een kennismaking.
Bronvermelding:
- Auteur onbekend.